全面質量管理
全面質量管理（Total Quality Management 簡稱TQM）的含義可以這樣來表述：以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有者，員工，供方，合作伙伴或社會等相關方收益而達到長期成功的一種管理途徑。
ISO認證是否需要年審？
需要年審
一般為：1次/年，即從獲取之日算起，6-12個月之間可以做年審。年審的后期限不得超過12個月，否則將被認監委暫停，后注銷。
年審認證機構按國家規定直接收取。

ISO三體系認證組織需要準備哪些資料？
1. 有效版本的管理體系文 件 2. 營業執照復印件或機構成立批文需要時， 3. 組織的安全生產許可 4. 生產工 藝流程圖或服務提供流程圖 5. 組織機構圖 6. 適用的法律法規清單 7. 地理位置示意圖 8. 廠區平面布置圖 9. 生產車間平面布置圖 10. 重大危險源清單 11. 目標、指標和管理方案 12. 守法

ISO三體系標準適用于世界各地的公司，無論是在發達國家還是在發展中國家，都帶來了諸多好處，這些好處不僅適用于大公司和大公司，也適用于幫助中小企業。簡而言之，ISO三體系標準可以幫助中小企業在全球市場中獲得更多競爭機會，這是中小企業開拓未來商機的關鍵。
1、三體系標準幫助中小企業與大企業公平競爭。
2、三體系標準幫助中小企業開放出口市場。
3、三體系幫助中小企業的標準發現好的商業行為 。
4、三體系標準有助于提高業務效率。
5、三體系標準為中小客戶增添信譽和信心。
6、三體系標準幫助中小企業獲得新的商機和銷售。
7、三體系標準為中小企業帶來競爭優勢

萬檢通有限公司服務質量保證措施：
1、針對每個項目，針對不同的行業，選派不同的咨詢師來提供精湛的服務。
2、在充分了解客戶現有的管理基礎的前提下，制訂全過程的咨詢計劃，并經客戶負責人確認。
3、咨詢師每次現場，均填寫公司的咨詢記錄表，對上期內容及其完成情況進行檢查評價。對本期的內容及要求進行明確，一式兩份經雙方簽字確認。
4、體系文件定稿后，咨詢師將對文件適時組織評審，并將文審意見與客戶溝通，在達成一致情況后，再投入試運行。
5、體系試運行中，咨詢師將協助客戶組織一次內審，以發現體系缺陷，及時整改問題。
6、內審整改后，咨詢師將組織一次模擬審核，對客戶體系運行的符合性和可操作性基本確認后，再通知認證機構正式審核。
7、客戶可根據合同附件（咨詢人員情況反饋表）隨時向公司反饋對咨詢師評價意見。公司的有關人員會定期收集客戶對咨詢工作情況的反映，以便及時解決協調有關問題。
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